brave-ravine

1. Všeobecná ustanovení

Tyto podmínky použití upravují vztahy mezi provozovatelem webu brave-ravine.com (dále jen "Poskytovatel") a uživateli webu a klienty využívajícími služby (dále jen "Uživatel" nebo "Klient").

Používáním tohoto webu vyjadřujete svůj souhlas s těmito podmínkami. Pokud s podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte prosím tento web.

2. Identifikace poskytovatele

Provozovatel webu brave-ravine.com
Sídlo: Karlovo náměstí 293/17, 120 00 Praha 2 - Nové Město, Česká republika
Email: [email protected]

3. Používání webu

3.1. Oprávněné použití

Web můžete používat pouze pro zákonné účely. Zakazuje se:

Používat web jakýmkoli způsobem, který porušuje platné zákony nebo předpisy
Šířit škodlivý software nebo provádět útoky na web
Kopírovat, reprodukovat nebo šířit obsah webu bez předchozího souhlasu
Vydávat se za jinou osobu nebo subjekt
Obtěžovat nebo poškozovat jiné uživatele
Provádět automatizovaný sběr dat (scraping) bez povolení

3.2. Účty uživatelů

Momentálně nevyžadujeme registraci uživatelských účtů. Pokud v budoucnu zavedeme registraci, budete odpovědní za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů.

4. Služby a jejich objednání

4.1. Popis služeb

Poskytujeme konzultační služby v oblasti kognitivní psychologie a efektivního učení. Podrobný popis služeb a jejich ceny jsou uvedeny na stránce Služby.

4.2. Proces objednání

Objednání služby probíhá prostřednictvím kontaktního formuláře nebo emailové komunikace. Potvrzením objednávky ze strany Poskytovatele vzniká závazný smluvní vztah.

4.3. Platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH. Platba se provádí:

Bankovním převodem na základě faktury
Hotově při osobní konzultaci (pouze pro individuální konzultace)

Služba bude poskytnuta po připsání platby na účet Poskytovatele.

4.4. Storno podmínky

Klient má právo zrušit objednávku bez udání důvodu do 14 dnů od její potvrzení (v souladu se zákonem o ochraně spotřebitele). Po uplynutí této lhůty platí následující podmínky:

Zrušení nejméně 48 hodin před plánovanou konzultací: plná náhrada
Zrušení 24-48 hodin před konzultací: náhrada 50% ceny
Zrušení méně než 24 hodin před konzultací: bez nároku na náhradu

5. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webu, včetně textů, grafiky, log, ikon, obrázků a softwaru, je majetkem Poskytovatele nebo je používán s povolením vlastníka a je chráněn autorskými právy.

Nesmíte kopírovat, modifikovat, distribuovat nebo jinak používat obsah webu bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.

6. Omezení odpovědnosti

6.1. Obsah webu

Informace na tomto webu jsou poskytovány v dobré víře, ale neposkytujeme žádné záruky ohledně jejich přesnosti, úplnosti nebo aktuálnosti. Informace nemají nahrazovat odbornou psychologickou nebo lékařskou péči.

6.2. Výsledky služeb

Neposkytujeme žádné záruky ohledně konkrétních výsledků našich služeb. Výsledky mohou být u jednotlivých osob odlišné a závisí na mnoha faktorech, včetně individuálního úsilí klienta.

6.3. Externí odkazy

Web může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Neneseme odpovědnost za obsah těchto stránek a jejich návštěva je na vaše vlastní riziko.

6.4. Technické problémy

Neneseme odpovědnost za dočasnou nedostupnost webu z důvodu technických problémů nebo údržby.

7. Reklamační řád

7.1. Právo na reklamaci

Pokud nejste spokojeni s kvalitou poskytnuté služby, máte právo podat reklamaci.

7.2. Postup reklamace

Reklamaci uplatněte písemně na email [email protected] nejpozději do 14 dnů od poskytnutí služby. Uveďte:

Vaše identifikační údaje
Popis problému
Požadovaný způsob vyřízení reklamace

7.3. Vyřízení reklamace

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího obdržení. O výsledku vás budeme informovat emailem.

Oprávněná reklamace může být vyřízena:

Opakováním služby
Slevou na další službu
Vrácením peněz (částečným nebo úplným)

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování vašich osobních údajů se řídí naší Zásadami ochrany osobních údajů a Informacemi o zpracování osobních údajů dle GDPR.

9. Upozornění na reklamní charakter

Obsah tohoto webu má částečně reklamní charakter. Všechny informace o službách a jejich benefitech jsou prezentovány za účelem propagace našich služeb.

Tvrzení o efektivitě metod jsou podpořena vědeckými studiemi, ale nelze garantovat konkrétní výsledky u jednotlivých osob.

10. Zdravotní upozornění

Naše služby nejsou určeny k diagnostice, léčbě ani prevenci žádného onemocnění. Služby neposkytujeme jako psychoterapii a neřešíme klinické psychické obtíže.

Pokud trpíte psychickým onemocněním nebo máte závažné zdravotní problémy, doporučujeme nejprve vyhledat odbornou lékařskou péči.

11. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu má spotřebitel právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz

Spotřebitel má také právo využít platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr

12. Závěrečná ustanovení

12.1. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

12.2. Oddělitelnost ustanovení

Pokud se jakékoli ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo nevymahatelným, zůstává platnost ostatních ustanovení nedotčena.

12.3. Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce. O podstatných změnách vás budeme informovat emailem.

Pokračováním v používání webu po změně podmínek vyjadřujete souhlas s novými podmínkami.

13. Kontakt

Pro jakékoli dotazy ohledně těchto podmínek nás kontaktujte na:

Email: [email protected]

Datum účinnosti: 10. června 2026
Poslední aktualizace: 10. června 2026